Политика конфиденциальности

Редакция от 1 января 2026 года · Студия ландшафтного дизайна «Клюква»

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Студия ландшафтного дизайна «Клюква» (далее — «Оператор», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей сайта klukvaland.com в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Оператор: Студия ландшафтного дизайна «Клюква», г. Нижний Новгород, Россия. Контактный email: Cranberry911@yandex.ru.

1.2. Используя сайт klukvaland.com и заполняя формы обратной связи, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики вы обязаны прекратить использование сайта.

2. Состав собираемых персональных данных

Оператор может собирать следующие персональные данные:

Имя и фамилия (если указаны);
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Идентификатор в мессенджере (Telegram, WhatsApp);
Содержание сообщения, переданного через форму обратной связи;
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время обращения (собираются автоматически).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

Обработка входящих заявок и запросов;
Связь с пользователем для уточнения деталей заказа или консультации;
Заключение и исполнение договоров об оказании услуг;
Улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
Законных интересов Оператора (обеспечение функционирования сайта).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5.2. Для обеспечения функционирования форм и доставки уведомлений Оператор использует:

Почтовый сервис Yandex (Яндекс.Почта) — для доставки уведомлений о заявках;
Сервис Telegram (мессенджер) — для оперативного оповещения сотрудников о новых заявках;
Хостинг-провайдер — для технического обеспечения работы сайта.

5.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

6. Сроки хранения данных

6.1. Данные из форм обратной связи хранятся в течение 1 (одного) года с момента получения заявки, если иное не требуется для исполнения договора или законодательства.

6.2. По истечении срока хранения данные уничтожаются путём удаления соответствующих записей.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:

Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
Требовать уточнения, блокировки или уничтожения персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Обжаловать действия Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для реализации указанных прав направьте запрос на email: Cranberry911@yandex.ru

8. Cookies и технические данные

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности сайта.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке указывается дата последнего обновления. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: Cranberry911@yandex.ru
Телефон: +7 (906) 357-39-37